Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Phần lớn câu hỏi gửi về hỗ trợ xoay quanh ba việc: mở tài khoản lần đầu, nạp tiền qua ví điện tử, và rút tiền về đúng ví đã đăng ký. Để mở tài khoản, bạn điền số điện thoại, đặt mật khẩu và xác minh OTP — toàn bộ thực hiện trên điện thoại, không cần tải thêm gì. Nạp
qua MoMo hoặc ZaloPay: mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN của ví. Rút tiền yêu cầu ví nhận trùng với ví đã dùng để nạp lần đầu — bước xác minh này giúp bảo vệ tài khoản của bạn. Nếu bạn dùng Viettel Money, quy trình tương tự:
chuyển khoản theo số hiển thị, hệ thống ghi nhận tự động. Mọi thao tác đều chạy trên trình duyệt điện thoại, không cần cài ứng dụng riêng.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money